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Punti semplici per riportare i clienti e farli tornare più spesso.

L'APP Sorvete Cremoso ha implementato un innovativo Programma di Cashback che utilizza un approccio basato sui punti, noto come Cremobits.

Case Smartbis Punti

Riassunto: L'APP Sorvete Cremoso ha implementato un innovativo Programma di Cashback che utilizza un approccio basato sui punti, noto come Cremobits.

Un programma connesso alla routine reale del cliente.

Il programma crea una ragione chiara affinché il cliente ritorni.

L'APP Sorvete Cremoso ha implementato un innovativo Programma di Cashback che utilizza un approccio basato sui punti, noto come Cremobits.

01 Punti

Il progetto sostituisce la campagna spot con una relazione continua.

Il case mostra obiettivi, logica del programma e esperienza del cliente, senza divulgare metriche interne.

L'APP Sorvete Cremoso ha implementato un innovativo Programma di Cashback che utilizza un approccio basato sui punti, noto come Cremobits.

Come funziona per il cliente.

La pagina traduce il flusso del programma in una narrazione pubblica, chiara e senza sembrare un manuale interno.

01
Il cliente entra nel programma del marchio. Il cliente capisce rapidamente come partecipare e seguire il beneficio.
02
L'acquisto o interazione genera punti, cashback o beneficio secondo la regola definita. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.
03
Smartbis organizza il saldo, la comunicazione e il riscatto. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.
04
Il cliente torna a comprare con una ragione chiara per continuare la relazione. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.

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