Offerta senza regole
Senza requisiti, limite o inventario, la campagna perde controllo e può generare costi senza ritorno chiaro.
Voucher e coupon
Voucher e coupon per trasformare i benefici in ritorni validabili.
Crea offerte, premi e codici di riscatto con regole, scadenza e validità operativa per connettere il beneficio digitale all'acquisto successivo.
- Voucher generati da saldo, punti o riscatto manuale
- Coupon con immagine, regole, inventario e requisiti di utilizzo
- Validazione da parte di operatore, partner o negozio partecipante
Riscatto controllato
Voucher valido
01Il beneficio rimane disponibile
Il cliente accumula saldo, riceve cashback, accumula punti o trova un'offerta interessante nel portale.
02Voucher emesso
Smartbis genera un ticket o un codice di riscatto con scadenza, regole e collegamento con cliente e negozio.
03Il negozio valida l'uso
L'operatore o il partner valida il voucher e il riscatto viene registrato sull'estratto conto e sui report.
Un beneficio senza controllo di riscatto diventa una promessa difficile da gestire.
Il cliente deve sapere cosa può usare, dove può usare e fino a quando. Il negozio deve validare senza attriti e misurare cosa ha effettivamente portato a un ritorno.
Riscatto informale
Stampa, annotazioni manuali e verifiche improvvisate creano errori, duplicazioni e dubbi nell'operazione.
Risultato invisibile
Senza validazione e report, l'azienda non sa quali coupon hanno riportato clienti.
Smartbis chiude il ciclo tra beneficio, emissione e validazione.
Registra l'offerta
Definisci nome, immagine, punti necessari, regole, piani eleggibili, scadenza, limite e inventario.
Pubblica sul portale
Mostra coupon e premi sul portale del marchio, con requisiti chiari per il riscatto del cliente.
Genera il voucher
Il sistema emette un ticket/codice da saldo, punti, cashback, piano o riscatto manuale.
Validare e monitorare
Gli operatori validano il voucher e l'azienda monitora uso, scadenza, cliente e luogo di riscatto.
Voucher e coupon collegano il programma di fidelizzazione all'operazione reale del negozio.
Cashback
Trasforma il saldo monetario in voucher per controllare l'uso nel prossimo acquisto.
PuntiPermetti che i punti accumulati generino benefici e premi riscattabili.
App FidelitàMostra coupon, voucher, saldo e estratto in un'esperienza digitale del marchio.
WhatsApp MarketingAvvisa il cliente riguardo al voucher emesso, offerta disponibile e scadenza.
Recupero clientiUsa i voucher come incentivo diretto per riattivare chi ha smesso di acquistare.
Relazioni di ritornoMonitora i coupon emessi, i voucher utilizzati e le vendite recuperate.
Coupon e voucher aiutano quando il beneficio deve trasformarsi in azione concreta.
Offerte di ritorno, omaggi, sconti in orari specifici e voucher per la visita successiva.
Coupon per campagna, ricompense per frequenza e validazione in cassa o con operatore.
Codici e benefici collegati al portale, widget, API o integrazione del negozio.
Benefici per i luoghi partecipanti, piani idonei, limiti e controllo d'uso da parte del partner.
Un voucher non è solo un coupon belli. È il controllo del riscatto.
Il valore consiste nel passare dalla promessa di beneficio a un codice valido, tracciabile e collegato al cliente che torna per comprare.
Coupon singoloPubblicizza un'offerta, ma non sempre collega uso, cliente, saldo e ritorno.
Riscatto manualeDipende dal team per verificare le regole, annotare l'uso ed evitare duplicazioni.
SmartbisEmette voucher, valida l'uso e registra il risultato sull'estratto conto e nei rapporti.
Dubbi comuni su voucher e coupon.
Qual è la differenza tra coupon e voucher?
Il coupon è l'offerta o premio pubblicato per il cliente. Il voucher è il biglietto/codice generato per controllare e convalidare il riscatto di questa offerta.
Il voucher può avere una scadenza?
Sì. Il voucher può essere emesso con scadenza, regole e limiti di utilizzo. Questo aiuta a stimolare il ritorno senza lasciare il riscatto indefinito.
Da dove può essere generato un voucher?
Può derivare dal saldo di cashback, punti, acquisto di un piano, riscatto manuale o regole configurate dall'azienda.
Chi convalida il voucher?
Nel negozio fisico, l'operatore, il partner o il negozio partecipante può convalidare il codice mostrato dal cliente. In e-commerce integrato, il voucher può essere convalidato automaticamente quando usato in cassa, mantenendo il registro del riscatto nel sistema.
Trasforma i benefici in voucher controllati e misurabili.
Crea coupon, emetti voucher, convalida riscatti e monitora il ritorno all'interno della stessa operazione di fidelizzazione.