Cartão fidelidade digital

Cartão fidelidade digital para identificar clientes e acompanhar benefícios.

Substitua cartões físicos por uma experiência online onde o cliente consulta saldo, extrato, cupons, vouchers e recompensas em um portal com a marca da empresa.

Comece grátis Como funciona

Identificação digital do cliente no programa
Saldo, extrato, cupons e vouchers sempre acessíveis
Experiência com a marca da loja, sem cartão físico

Cartão digital Cliente identificado

01 Cliente se cadastra

A empresa cria uma base própria com dados essenciais para relacionamento e benefícios.

02 Compra gera histórico

Vendas manuais, importadas ou integradas alimentam saldo, extrato e recorrência.

03 Cliente acompanha

O portal mostra benefícios, vouchers, cupons, parceiros, atendimento e regulamento.

Cartão físico perde contexto, some da carteira e não mostra o que o cliente tem a ganhar.

O programa precisa estar acessível no celular, conectado ao cadastro, ao extrato e aos benefícios reais que fazem o cliente voltar.

Cartão esquecido

Quando o cliente depende de cartão físico, o relacionamento fica preso ao balcão e perde continuidade.

Saldo invisível

Sem uma área digital, o cliente não sabe quanto acumulou, quais vouchers tem e onde pode usar.

Histórico disperso

A loja precisa conectar compras, benefícios, resgates e atendimento ao mesmo cadastro.

A Smartbis transforma o cadastro do cliente em uma experiência de fidelidade digital.

Crie o cadastro

Registre cliente com dados essenciais e campos condicionais conforme a configuração do programa.

Conecte as vendas

Use venda manual, importação, API, widget ou integração para alimentar saldo e extrato.

Mostre os benefícios

Disponibilize carteira, cupons, vouchers, parceiros, planos, indicações e atendimento no portal.

Ative o retorno

Comunique saldo, resgates e benefícios por WhatsApp, e-mail e canais da própria marca.

O cartão digital ganha valor quando conecta identificação, benefício e resgate.

Aplicativo Fidelidade

Entregue uma experiência PWA com saldo, extrato, cupons, vouchers e atendimento.

Pontos

Mostre acúmulo, saldo e oportunidades de resgate dentro da experiência digital.

Cashback

Exiba saldo monetário e vouchers emitidos a partir das compras registradas.

Vouchers e cupons

Dê acesso aos códigos e ofertas que o cliente pode usar na próxima compra.

Indique e ganhe

Permita que clientes acompanhem convidados e recompensas de indicação.

Automação de marketing

Use o cadastro e o histórico para enviar lembretes e comunicações de retorno.

Cartão fidelidade digital funciona para operações que precisam reconhecer o cliente em qualquer canal.

Lojas físicas

Identifique clientes no atendimento, registre vendas e valide vouchers sem cartão impresso.

E-commerce

Conecte compras online ao cadastro e mostre benefícios no portal da marca.

Restaurantes e delivery

Crie recorrência com histórico de visitas, saldo e benefícios para a próxima compra.

Clubes e parceiros

Centralize identificação, planos, parceiros, vouchers e atendimento em uma área digital.

O cartão digital precisa ser mais que uma carteirinha online.

Ele deve mostrar valor para o cliente e dar à empresa uma base acionável de compras, benefícios, resgates e relacionamento.

Cartão físico Depende do cliente carregar o cartão e não mostra saldo nem histórico.

Cadastro simples Identifica o cliente, mas não entrega uma experiência de benefícios visível.

Smartbis Une cadastro, portal, carteira, extrato, vouchers, comunicação e relatórios.

Dúvidas comuns sobre cartão fidelidade digital.

O cliente precisa instalar um aplicativo?

Não necessariamente. A experiência pode funcionar como portal/PWA com a marca da empresa, acessível pelos canais definidos pela loja.

O cartão digital mostra saldo e extrato?

Sim. O cliente pode acompanhar saldo, últimos lançamentos, cupons, vouchers e benefícios disponíveis conforme os recursos ativos no programa.

Como a loja identifica o cliente?

A identificação parte do cadastro do cliente e pode ser usada em vendas manuais, importações, API, widget ou integrações com a operação atual.

O cartão digital substitui o programa de fidelidade?

Não. Ele é a experiência de acesso do cliente. O programa pode operar com pontos, cashback, cupons, vouchers, indicações e outros recursos configurados.

Dê ao cliente um cartão fidelidade digital conectado ao programa inteiro.

Identifique clientes, mostre benefícios e acompanhe compras, resgates e retorno em uma experiência com a sua marca.

Comece grátis