Pagamento
La vendita in presenza viene registrata nell'operazione Cielo.
Integrazione Cielo
Connetti Cielo al programma di fidelizzazione di Smartbis.
L’integrazione acquisisce le vendite effettuate dal terminale Cielo, elabora immediatamente punti o cashback e consente di convalidare i voucher direttamente nell’app Smartbis installata sul POS. Per utilizzare il terminale è necessario prima avere un account Smartbis e registrare il terminale nel menu Integrazioni del Pannello di Controllo.
Origine del pagamento
Motore di fidelizzazione
Flusso connesso
Integrazione pronta
01
Vendita pagataPagamento in presenza registrato da Cielo.
entrata02
Telefono fornitoDopo il pagamento, il cliente digita il cellulare nell'app Smartbis.
Cliente03
Beneficio accreditatoCashback o punti vengono elaborati immediatamente.
fidelizzazioneCellulare
L'app Smartbis chiede se il cliente partecipa al programma.
Credito
Il programma calcola e accredita punti o cashback.
Ritorno
WhatsApp ed email chiamano il cliente a ricomprare.
Passo dopo passo
Come attivare l'integrazione con Cielo.
Il flusso inizia dall’account Smartbis. Successivamente, l’app viene installata sul terminale e il terminale va registrato nel Pannello di Controllo prima del primo utilizzo.
PASSAGGIO 01
Crea o accedi al tuo account Smartbis
Per usare l’integrazione, la tua azienda deve avere un account Smartbis attivo. Se possiedi già un account, accedi normalmente al Pannello di Controllo.
PASSAGGIO 02
Installa l'app Smartbis sul POS
Scarica l'app Smartbis sulla macchinetta Cielo per permettere alla vendita, al credito di benefici e alla convalida del voucher di avvenire direttamente sull'apparecchio.
PASSAGGIO 03
Registra il terminale nel Pannello di Controllo
Nel Pannello di Controllo di Smartbis, vai su Integrazioni, individua Cielo e fai clic su Connetti. Registra e associa il terminale all’operazione o all’unità corretta prima di tentare di usarlo.
PASSAGGIO 04
Definisci le regole del programma
Scegli come cashback, punti, voucher, validità e campagne devono comportarsi per le vendite in presenza catturate dalla macchinetta.
PASSAGGIO 05
Testa una vendita sul POS
Dopo che il cliente paga, l'app Smartbis chiede se fa parte del programma. Digita il cellulare e riceve punti o cashback immediatamente.
PASSO 06
Valida i voucher sulla macchinetta
Nell'app Smartbis c'è il pulsante Valida voucher. La squadra digita il numero del voucher, conferma l'uso e il documento viene stampato.
Cosa collega
L'integrazione trasforma i pagamenti in presenza in relazione.
Smartbis utilizza la vendita catturata sulla macchinetta e il cellulare fornito nell'app per applicare regole, accreditare benefici e mantenere il ritorno funzionante senza dipendere da campagne manuali.
Vendita catturata sul POS
I pagamenti Cielo fungono da trigger per generare benefici secondo la configurazione del programma.
Identificazione nell'app
Dopo il pagamento, l'app Smartbis chiede se il cliente partecipa al programma. Il cliente informa il telefono e riceve il credito immediatamente.
Cashback, punti e voucher
Le regole definiscono quanto il cliente guadagna, come verrà comunicato e come il voucher può essere validato direttamente sul POS.
WhatsApp Marketing
Messaggi automatici avvisano il cliente su beneficio, riscatto e prossimi passi.
Dopo la connessione
Il programma continua a funzionare dopo che il cliente paga.
L'integrazione non è solo tecnica. Crea una routine semplice per trasformare le vendite in presenza in credito immediato, riscatto sulla stessa macchinetta e monitoraggio del ritorno.
Saldo generato dal pagamentoIl beneficio può considerare il valore dell'acquisto, le regole della campagna e le condizioni dell'operazione in loco.
Validazione diretta sulla macchinettaNell'app Smartbis, la squadra tocca su Valida voucher, digita il numero del voucher e stampa la prova di validazione.
Credito senza complicata registrazioneDopo il pagamento, il cliente inserisce il cellulare nell'app della macchinetta e riceve punti o cashback istantaneamente.
Messaggi automatici dopo la venditaWhatsApp Marketing ed email riducono la dipendenza da campagne manuali per richiamare il cliente.
Domande frequenti su Cielo e Smartbis.
Cosa fare quando compare “Questo terminale non è registrato”?
Questo avviso significa che il terminale non è ancora collegato al tuo account Smartbis. Accedi al Pannello di Controllo di Smartbis, vai su Integrazioni, individua Cielo, fai clic su Connetti e registra il terminale. Dopo aver completato la registrazione, torna all’app Smartbis sul terminale e riprova.
Devo cambiare la mia operazione di pagamento?
No. L'integrazione funziona con l'operazione esistente, utilizzando le vendite catturate da Cielo come origine per il programma di fidelizzazione.
Il POS importa automaticamente i clienti?
No. Sul POS, l'integrazione cattura le vendite dalla macchinetta. Dopo il pagamento, l'app Smartbis chiede il telefono del cliente per accreditarne punti o cashback.
Il voucher viene validato automaticamente sul POS?
Sì. La validazione avviene direttamente nell'app Smartbis installata sulla macchinetta. La squadra inserisce il numero del voucher, conferma la validità e stampa la ricevuta.
Attivazione Cielo
Crea account Smartbis
Collega i tuoi pagamenti al programma di fidelizzazione.
Usa le vendite in presenza catturate da Cielo per creare cashback, punti, voucher, comunicazioni automatiche e validazione dei riscatti direttamente sulla macchinetta.