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Punti e indicazione per mantenere clienti vicini dopo l'acquisto.

Il programma combina Punti con risorse di fidelizzazione.

fidelizzazione Programma Punti Ristoranti Coinvolgimento Indicazione

Riassunto: Il programma mostra già una significativa adesione, con un numero considerevole di partecipanti attivi e un alto tasso di utilizzo dei voucher, indicando che i clienti rispondono positivamente alla proposta.

Un programma connesso alla routine reale del cliente.

Lanchonete specializzata in poke bowls e opzioni salutari. Promuovere il riacquisto e aumentare l'engagement dei clienti.

I clienti accumulano punti a ogni acquisto, con un sistema di indicazioni in cui gli amici guadagnano anche punti.

01 1 punto per R$1 speso
02 40 punti per aver indicato un amico

Il progetto sostituisce la campagna spot con una relazione continua.

Il case mostra obiettivi, logica del programma e esperienza del cliente, senza divulgare metriche interne.

Aumentare la frequenza delle visite nei periodi di minor afflusso e favorire il riacquisto tra i clienti attuali. Oahupoke ha creato un programma di fidelizzazione basato sui punti, incentivando la partecipazione tramite indicazioni e ricompense per aver speso.

Come funziona per il cliente.

La pagina traduce il flusso del programma in una narrazione pubblica, chiara e senza sembrare un manuale interno.

01
Il cliente si iscrive al programma. Il cliente capisce rapidamente come partecipare e seguire il beneficio.
02
Ogni R$1 speso, accumula 1 punto. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.
03
Indica amici e ricevi punti extra dopo il primo acquisto di loro. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.
04
Il cliente può scambiare i punti accumulati con ricompense. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.
05
Le valutazioni di soddisfazione vengono raccolte regolarmente. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.

Prossimi passi del programma.

Includere benefici per le indicazioni aumenta la base di clienti.

Semplicità nell'uso del programma attrae più partecipanti.

L'engagement frequente tramite email aiuta nella retention dei clienti.

Esplorare automazioni di marketing per migliorare la comunicazione con i clienti.

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