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Cashback e referral per avvicinare i clienti dopo l'acquisto.

Programma di Cashback che incentiva la fedeltà dei clienti.

Cashback Fidelizzazione Supermercati CIANORTE CIANORTE Omie

Riassunto: Il programma ha contribuito ad aumentare la frequenza degli acquisti, tuttavia i dati quantitativi non sono divulgati.

Un programma connesso alla routine reale del cliente.

Attività commerciale al dettaglio di merci, concentrandosi su prodotti alimentari. Fidelizzare i clienti attraverso ricompense sotto forma di Cashback.

I clienti guadagnano il 2% di Cashback su ogni acquisto e possono indicare amici per benefici aggiuntivi.

01 2% di Cashback su ogni acquisto
02 R$ 5,00 di Cashback per referenze
03 Voucher automatici dopo l'accredito

Il progetto sostituisce la campagna spot con una relazione continua.

Il case mostra obiettivi, logica del programma e esperienza del cliente, senza divulgare metriche interne.

Mantenere la fidelità dei clienti in un mercato dove la frequenza di acquisto è cruciale. Implementazione di un semplice e attraente programma di Cashback che utilizza indicazioni e voucher automatici.

Come funziona per il cliente.

La pagina traduce il flusso del programma in una narrazione pubblica, chiara e senza sembrare un manuale interno.

01
Il cliente effettua l'acquisto. Il cliente capisce rapidamente come partecipare e seguire il beneficio.
02
Il 2% del valore viene accreditato come Cashback. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.
03
I clienti indicano amici per ricevere Cashback. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.
04
I voucher vengono inviati automaticamente dopo gli accrediti. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.
05
I clienti utilizzano il Cashback nei prossimi acquisti. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.

Prossimi passi del programma.

L'importanza di un sistema di indicazioni per stimolare la crescita.

L'automazione dei voucher aumenta l'efficienza del programma.

Una comunicazione chiara sui benefici attrare più clienti.

Esplorare l'automazione del marketing per aumentare l'engagement.

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