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Cashback per trasformare l'acquisto in una relazione continua.

Il Clube Quatro Estações ha adottato il modello di programma di fidelizzazione basato sul Cashback, promuovendo un'esperienza arricchente per i suoi associati.

Case Smartbis Cashback

Riassunto: Il Clube Quatro Estações ha adottato il modello di programma di fidelizzazione basato sul Cashback, promuovendo un'esperienza arricchente per i suoi associati.

Un programma connesso alla routine reale del cliente.

Il programma crea una ragione chiara affinché il cliente ritorni.

Il Clube Quatro Estações ha adottato il modello di programma di fidelizzazione basato sul Cashback, promuovendo un'esperienza arricchente per i suoi associati.

01 Cashback

Il progetto sostituisce la campagna spot con una relazione continua.

Il case mostra obiettivi, logica del programma e esperienza del cliente, senza divulgare metriche interne.

Il Clube Quatro Estações ha adottato il modello di programma di fidelizzazione basato sul Cashback, promuovendo un'esperienza arricchente per i suoi associati.

Come funziona per il cliente.

La pagina traduce il flusso del programma in una narrazione pubblica, chiara e senza sembrare un manuale interno.

01
Il cliente entra nel programma del marchio. Il cliente capisce rapidamente come partecipare e seguire il beneficio.
02
L'acquisto o interazione genera punti, cashback o beneficio secondo la regola definita. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.
03
Smartbis organizza il saldo, la comunicazione e il riscatto. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.
04
Il cliente torna a comprare con una ragione chiara per continuare la relazione. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.

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