Come Juliana Vergueiro utilizza Cashback nel segmento di Case Smartbis per trasformare gli acquisti in relazioni.

L'APP Juliana Vergueiro ha implementato un innovativo programma di Cashback finalizzato a promuovere la fidelizzazione dei clienti negli e-commerce.

Case Smartbis Cashback

Riassunto: L'APP Juliana Vergueiro ha implementato un innovativo programma di Cashback finalizzato a promuovere la fidelizzazione dei clienti negli e-commerce.

Un programma connesso alla routine reale del cliente.

Il programma crea una ragione chiara affinché il cliente ritorni.

L'APP Juliana Vergueiro ha implementato un innovativo programma di Cashback finalizzato a promuovere la fidelizzazione dei clienti negli e-commerce.

01 Cashback

Il progetto sostituisce la campagna spot con una relazione continua.

Il case mostra obiettivi, logica del programma e esperienza del cliente, senza divulgare metriche interne.

L'APP Juliana Vergueiro ha implementato un innovativo programma di Cashback finalizzato a promuovere la fidelizzazione dei clienti negli e-commerce.

Come funziona per il cliente.

La pagina traduce il flusso del programma in una narrazione pubblica, chiara e senza sembrare un manuale interno.

Il cliente entra nel programma del marchio. Il cliente capisce rapidamente come partecipare e seguire il beneficio.

L'acquisto o interazione genera punti, cashback o beneficio secondo la regola definita. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.

Smartbis organizza il saldo, la comunicazione e il riscatto. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.

Il cliente torna a comprare con una ragione chiara per continuare la relazione. La fase mantiene il percorso visibile, semplice e collegato alla relazione con il marchio.

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