Cashback para transformar compra em relacionamento contínuo.
Programa de fidelidade com cashback para clínicas e serviços de saúde.
Resumo: O programa traz maior visibilidade para a marca em um mercado em crescimento, oferecendo uma experiência consultiva ao cliente.
Um programa conectado à rotina real do cliente.
Comércio atacadista de medicamentos e drogas de uso humano. Fidelizar clientes e incentivar a recompra.
Os clientes recebem 5% de cashback em cada compra, que podem ser utilizados em futuras transações, com um mínimo de R$ 300,00.
O projeto troca campanha pontual por relacionamento contínuo.
O case mostra objetivo, lógica do programa e experiência do cliente, sem divulgar métricas internas.
Conquistar a fidelização em um segmento com alta concorrência e necessidade de acompanhamento contínuo. Desenvolvimento de um programa de cashback simples e efetivo, com automação de vouchers a cada compra.
Como funciona para o cliente.
A página traduz o fluxo do programa em uma narrativa pública, clara e sem cara de manual interno.
Próximos passos do programa.
A simplicidade na mecânica do programa facilita a compreensão e adesão.
A integração com plataformas pode otimizar o processo de fidelização.
A comunicação clara sobre o funcionamento do cashback é essencial para o engajamento.
Explorar novas funcionalidades e canais de comunicação para aumentar a interação com os clientes.
Quer criar um programa de pontos ou cashback?
A Smartbis estrutura a experiência para marcas que querem transformar cada compra em relacionamento contínuo.