Smartbis è più di una piattaforma di fidelizzazione
Programma fedeltà per negozi fisici o franchising con marketing automation
I programmi fedeltà sono una strategia efficace per coinvolgere i clienti, incoraggiare acquisti ripetuti e rafforzare il tuo marchio. Ecco come creare il tuo:
Registrazione del negozio o franchising: Puoi registrare negozi fisici, franchising e anche collegare il tuo e-commerce. Ogni unità ha il proprio login e password da gestire individualmente, con regole personalizzate per bonus e riscatti. Il programma può funzionare in modo integrato tra negozi fisici e online, ampliando la portata e la comodità per il cliente.
Registrazione e adesione: Su Smartbis i clienti possono registrarsi direttamente in negozio, tramite QR Code, Referral o tramite l'applicazione personalizzata con il brand della tua attività.
Accumulo Punti o Cashback: Ogni acquisto genera punti o cashback, a seconda del modello adottato. L'accumulo può essere automatico se integrato nel sistema del negozio oppure manuale comunicando il CPF (facoltativo) o il numero di cellulare alla cassa.
Comunicazione intelligente: Messaggi automatici via WhatsApp, SMS o e-mail informano il cliente sul suo saldo, sulle promozioni e sulle date di scadenza, mantenendo una comunicazione strategica senza spam.
Indicazione premiata: Il cliente può invitare gli amici al programma e guadagnare punti o cashback ogni volta che un amico segnalato effettua il suo primo acquisto.
Riscatto dei benefici: I clienti possono convertire i punti in sconti o prodotti, oppure utilizzare il cashback per pagare gli acquisti o riscattare automaticamente i vantaggi quando raggiungono un importo minimo.
Gamification e Classifica: Grazie al sistema di gamification di Smartbis, i clienti rimangono più coinvolti, tornano più frequentemente e si sentono motivati ad accumulare punti o cashback per salire di livello e sbloccare premi esclusivi.
Personalizzazione e integrazioni: L'integrazione con ERP e sistemi di pagamento consente la completa automazione del programma. Puoi registrare i tuoi negozi o franchising e gestirli uno per uno, oppure puoi integrare contemporaneamente due negozi fisici e il tuo e-commerce. Ciò amplia la tua portata e aumenta le possibilità e i vantaggi per i clienti.
Unisciti alle centinaia di aziende che già utilizzano Smartbis per rivoluzionare il rapporto con i clienti e ottenere risultati eccezionali. Migliora la tua strategia, riduci i costi operativi e costruisci connessioni durature. tutto questo con la potenza del marketing di fidelizzazione intelligente di Smartbis.
