Smartbis presenta una storia di successo con l'innovativo programma Terra Brasil Doces Cashback, creato per migliorare il coinvolgimento e la fedeltà dei clienti dell'e-commerce. Questo esempio illustra come un modello ben strutturato possa apportare notevoli vantaggi sia all'azienda che ai consumatori.
Il programma Cashback di Terra Brasil Doces è estremamente efficace nell'incoraggiare gli acquisti ripetuti e nell'aumentare il valore del ciclo di vita del cliente. Offrendo un sistema di cashback dello 0,03% su ogni acquisto, il programma non solo premia la fedeltà, ma incoraggia anche un ciclo continuo di riacquisto.
L'automazione dei voucher semplifica il processo di riscatto e utilizzo del cashback, mentre l'automazione di WhatsApp garantisce una comunicazione efficace e personalizzata. Inoltre, l'integrazione con piattaforme diffuse come Nuvemshop semplifica l'integrazione di questa funzionalità da parte degli e-commerce, senza complicazioni tecniche.
Con l'inclusione di un programma di referral, Terra Brasil Doces amplia in modo organico la propria base di clienti premiando sia i clienti attuali che quelli nuovi, creando una relazione proficua ed espandendo la rete di clienti soddisfatti.
In breve, questo modello di fidelizzazione Smartbis è progettato per facilitare la fidelizzazione dei clienti, aumentandone al contempo la soddisfazione e ampliando la base di consumatori, il che lo rende una strategia di successo e sostenibile per gli e-commerce come Terra Brasil Doces.
