APP Clube Sexshop Cuiaba: una storia di successo nel mercato della fidelizzazione
Clube Sexshop Cuiaba è un club di vantaggi innovativo, sviluppato con le soluzioni di Loyalty Marketing di Smartbis . Questa storia di successo si distingue per la sua efficienza e praticità, grazie all'adozione di un modello di fidelizzazione accattivante, in cui ogni R$ 1,00 speso viene convertito in 0,04 punti, che vengono accumulati sotto forma di cashback.
Struttura del programma fedeltà
Il Clube Sexshop Cuiaba è stato creato con il formato a punti e offre chiari vantaggi ai suoi clienti. La valuta di scambio è il cashback , una funzionalità che incentiva gli acquisti ricorrenti e la fidelizzazione dei clienti. Fa parte del Piano MiniClub , disponibile in modalità Normale, che garantisce l'accesso a vantaggi concreti.
Caratteristiche e funzionalità
- Premio di segnalazione : quando si segnala il club ad amici e dopo il primo acquisto dell'ospite, l'utente guadagna R$ 20,00 di cashback, mentre il nuovo cliente viene anch'esso premiato con R$ 10,00 di cashback.
- Automazione dei voucher : per ogni accredito effettuato, viene automaticamente generato e inviato un voucher, che può essere utilizzato per acquisti futuri, a patto che l'ordine superi R$ 100,00 e venga utilizzato entro 45 giorni.
- Accedi con Google : semplifica l'accesso al club per i clienti, eliminando le barriere alla registrazione e all'accesso.
- Marketing Automation : include campagne automatizzate tramite WhatsApp, assicurando che tutti i clienti siano aggiornati sui loro premi e promozioni.
- Integrazioni : il club è integrato con piattaforme come Bling e Tray , garantendo una gestione efficiente delle operazioni e dei dati dei clienti.
- Sondaggio sulla soddisfazione : sulla base del feedback raccolto, vengono costantemente implementati aggiustamenti e miglioramenti per ottimizzare l'esperienza del cliente.
Vantaggi del modello adottato
Il modello di fidelizzazione utilizzato dall'APP Clube Sexshop Cuiaba è vantaggioso per diversi motivi:
- Motivazione alla fedeltà: convertire la spesa in cashback incoraggia i clienti a tornare per nuovi acquisti.
- Portata ampliata: l'uso dell'automazione del marketing e l'integrazione con piattaforme esterne ampliano la portata e l'efficienza del club.
- Interattività: l'accesso semplice e i referral premiati rendono il servizio più interattivo e attraente per i clienti.
Grazie alla personalizzazione e all'attenzione al cliente, questo programma fedeltà è destinato a prosperare in un mercato competitivo, garantendo la soddisfazione e la fedeltà del cliente attraverso premi tangibili ed efficaci.
