Caso di successo: APP SerDiferenciado Club
Scopri come l' APP Clube SerDiferenciado si è distinta con un programma fedeltà intelligente e adattabile, incentrato sulla massimizzazione della soddisfazione del cliente tramite cashback e automazione.
Informazioni sul programma
Clube SerDiferenciado ha optato per un programma fedeltà basato sul formato cashback, trasformando la spesa dei clienti in punti preziosi. Per ogni R$ 1,00 speso, i clienti accumulano 0,01 punti nella loro valuta esclusiva, Dfdocash . Questo formato di punti consente ai clienti di riscattare il cashback accumulato generando un buono direttamente nell'app, che può essere utilizzato come sconto su acquisti futuri.
Pianifica e formatta
- Tipo: Programma Cashback
- Formato: Punti
- Valuta: Dfdocash
- Piano: Normale - Piano MiniClub
Caratteristiche e funzionalità
SerDiferenciado Club unisce semplicità ed efficienza integrando le seguenti funzionalità:
- Nomina assegnata: No
- Automazione dei voucher: No
- Accedi con Google: No
- Marketing Automation: Sì, utilizza WhatsApp e SMS Automation
- Widget del sito web: No
- Integrazione con altre piattaforme: Sì, integrazione con Bling
- Gamification o classificazione: No
- Sondaggio sulla soddisfazione: Sì
- Buoni sconto Marketplace: No
- Monetizzazione: No
Vantaggi del modello adottato
Il modello adottato dal Clube SerDiferenciado è vantaggioso per diversi motivi:
- Semplice ed efficace: il formato del cashback è semplice e intuitivo, incoraggiando i clienti a continuare a spendere.
- Automazione intelligente: l'utilizzo dell'automazione tramite WhatsApp e SMS migliora la comunicazione con i clienti, aumentando il coinvolgimento e la soddisfazione.
- Facilità di accesso: la possibilità di generare buoni direttamente tramite l'app semplifica il processo di riscatto dei vantaggi per il cliente.
- Integrazione con Bling: consente una gestione più efficace delle operazioni commerciali e finanziarie, integrando il programma fedeltà con la piattaforma di gestione aziendale.
L'APP Clube SerDiferenciado è un esempio di come un programma fedeltà possa essere adattato per soddisfare le esigenze specifiche dell'azienda e dei suoi clienti, offrendo un'esperienza arricchente che promuove la fedeltà e aumenta il valore del cliente per l'azienda.
Per maggiori dettagli sui programmi fedeltà personalizzabili, visita il nostro sito web: Smartbis Loyalty Marketing .
