Scopri come Clinica Reability ha potenziato la sua strategia di fidelizzazione dei clienti attraverso l'innovativa APP HealthCash , un programma di cashback che trasforma ogni R$ 1 speso in 0,03 punti nell'esclusiva valuta Healthcash . Questo programma è stato appositamente progettato per offrire benefici diretti ai pazienti, incoraggiandoli a continuare a usufruire dei servizi offerti dalla clinica.
L'APP HealthCash consente ai pazienti di monitorare e riscattare il cashback accumulato in modo pratico e conveniente. Tramite l'applicazione è possibile generare un buono che potrà essere utilizzato come sconto sul prossimo acquisto di servizi o prodotti presso la Reability Clinic. Questa funzionalità è essenziale per mantenere il coinvolgimento del paziente, incoraggiando gli acquisti ricorrenti e ottimizzando il rapporto costi-benefici per entrambe le parti.
Reability Clinic ha optato per un modello di cashback in punti semplice ed efficace per creare un circolo virtuoso di fidelizzazione. L'assenza di automazione dei voucher e di molte altre funzionalità complesse dimostra che, anche con un sistema semplificato, è possibile ottenere risultati sorprendenti. soprattutto se utilizzato con la comunicazione automatizzata tramite WhatsApp e SMS, che garantiscono che i pazienti siano sempre informati.
Questo caso è un chiaro esempio di come la semplicità, abbinata alla comunicazione strategica, possa generare risultati tangibili per le aziende del settore sanitario. Smartbis Loyalty Marketing è specializzata nella creazione di programmi fedeltà personalizzati che soddisfano le esigenze specifiche di ogni cliente, garantendone soddisfazione e successo continuo.
