L'APP Frutos de Goias si avventura nel mondo del marketing fedeltà adottando un Benefits Club che promette di premiare i propri clienti in modo diretto e semplice. Il formato scelto è il sistema a punti, che consente di convertire ogni R$ 1 speso in 1 punto accumulato , offrendo ai consumatori una percezione chiara e immediata del beneficio ottenuto consumando i prodotti del marchio.
L'APP Frutos de Goias ha adottato un modello di fidelizzazione semplificato, concentrandosi su un'unica risorsa di automazione: WhatsApp. Questa scelta si traduce in un intervento meno complesso, riducendo i costi e le esigenze tecniche per il suo funzionamento. La semplicità è il punto di forza di questo sistema, che non necessita di un sito web o di integrazioni complesse, facilitando l'implementazione e la gestione del club.
I clienti traggono vantaggio dalla facilità di comprensione di come vengono accumulati i punti e dalla possibilità di utilizzarli in qualsiasi filiale. La comunicazione tramite WhatsApp rafforza i rapporti con i clienti, fornendo messaggi personalizzati e risposte in tempo reale.
Questo modello è particolarmente vantaggioso perché non sovraccarica le attività con risorse multiple e garantisce che l'attenzione rimanga sul cliente. Dando priorità al contatto diretto e coinvolgente con il consumatore, attraverso una piattaforma ampiamente utilizzata come WhatsApp, Frutos de Goias crea un ciclo di feedback positivo che rafforza l'adesione del cliente al programma.
L'APP Frutos de Goias Benefits Club non solo si distingue per la sua semplicità, ma offre anche una potente soluzione di fidelizzazione per le piccole e medie imprese che desiderano promuovere la fidelizzazione senza dover effettuare grandi investimenti in tecnologia. Si tratta di una scelta destinata a prosperare, poiché bilancia efficacemente costi e benefici, garantendo un ritorno positivo per l'azienda e un valore reale per i suoi clienti.
