Scopri come il programma fedeltà creato per l'APP Frida Savon Vintage ha trasformato l'esperienza di acquisto dei clienti attraverso un innovativo Programma Cashback . Questo caso dimostra come l'uso della tecnologia e dell'automazione possa apportare vantaggi sia ai clienti che all'azienda.
I clienti partecipano al programma accumulando cashback ad ogni acquisto, dove ogni spesa reale vale 0,07 punti. Una volta accumulati i punti, i partecipanti potranno utilizzarli tramite l'APP, generando automaticamente un buono. Questo buono viene inviato insieme a un codice su WhatsApp, a dimostrazione dell'uso efficace dell'automazione, e può essere utilizzato come sconto sugli acquisti successivi.
Per convalidare l'utilizzo del buono, l'ordine successivo dovrà avere un valore minimo di R$ 250,00 ed essere utilizzato entro 45 giorni dalla sua emissione, garantendo così che i clienti acquisteranno nuovamente e aumentando la fidelizzazione.
Il programma cashback di Frida Savon Vintage offre una serie di vantaggi sia per i consumatori, che possono godere di un risparmio sui loro acquisti futuri, sia per il brand, che riesce a fidelizzare la clientela e ad aumentare le vendite periodiche. WhatsApp e l'automazione dei voucher integrano efficacemente le funzionalità del programma, rendendolo pratico e scalabile.
Questo modello dovrebbe prosperare grazie alla sua semplicità ed efficacia nel creare un ciclo di premi che incoraggia il ritorno dei clienti e aumenta il valore percepito degli acquisti. L'integrazione tecnologica semplifica il processo di riscatto e utilizzo dei punti, garantendo un'esperienza più fluida e soddisfacente per il cliente.
