Il programma Nosso Granel Fidelidade si distingue come un club di vantaggi che mira a premiare i propri soci attraverso l'accumulo di punti che si trasformano in cashback. Per ogni 1 spesa reale, il cliente accumula 0,05 punti, che possono essere utilizzati come sconto su acquisti futuri, garantendo un'esperienza continua di risparmio e premi.
Il modello adottato da Nosso Granel Fidelidade è vantaggioso perché facilita l'accumulo e l'utilizzo dei premi direttamente nell'applicazione, senza complesse complicazioni di automazione, il che riduce al minimo i costi e massimizza l'integrazione dell'esperienza utente. La partnership con la piattaforma Smartbis tramite API garantisce che le transazioni di cashback siano gestite in modo efficiente e sicuro, promuovendo la fiducia dell'utente finale. Inoltre, l'automazione del marketing tramite WhatsApp, e-mail e SMS mantiene i clienti costantemente informati e coinvolti, favorendo un rapporto continuativo.
Non basandosi su un sito web o su funzionalità di gamification, la soluzione mantiene un focus diretto sul cliente mobile, una tendenza in crescita sul mercato. La semplicità di riscatto dei punti e l'affidabile sistema di referral dei premi rendono il programma interessante sia per i clienti nuovi che per quelli esistenti, incoraggiando l'iscrizione e le interazioni ricorrenti.
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