Scopri come GM Distribuidora ha migliorato l'esperienza dei suoi clienti e incrementato le vendite con un efficiente programma Cashback sviluppato da Smartbis Loyalty Marketing .
I clienti di GM Distribuidora accumulano punti dagli acquisti effettuati, dove ogni spesa reale equivale a 0,013 punti. Una volta raggiunto l'importo minimo di R$ 10,00 in cashback, verrà generato automaticamente un buono che verrà reso disponibile nell'app.
Per utilizzare questo buono, il cliente deve effettuare un nuovo ordine di importo superiore a R$ 150,00 e lo sconto deve essere utilizzato entro 30 giorni.
Il programma cashback di GM Distribuidora offre un sistema trasparente e interessante, in cui i clienti sono costantemente incoraggiati a effettuare nuovi acquisti per utilizzare i guadagni. L'automazione dei voucher e la messaggistica tramite WhatsApp, e-mail e SMS garantiscono una comunicazione efficace e personalizzata, garantendo che i clienti siano sempre informati sul loro saldo e sulle opportunità di sconto.
Anche senza ricorrere a risorse aggiuntive come referral premiati, gamification o sondaggi sulla soddisfazione, il modello si concentra sull'efficienza operativa e sulla semplicità, utilizzando poche ma ben integrate risorse. L'integrazione con Bling garantisce precisione e risparmio di tempo nella gestione dei dati relativi agli acquisti e ai punti.
Per tutti questi motivi, il programma non solo fidelizza i clienti esistenti, ma ne attrae anche di nuovi potenzialmente, attraverso un chiaro sistema di premi, in linea con lo scopo di un programma fedeltà di successo.