L' APP COAST CARD ha implementato con successo il suo Benefits Club integrando le soluzioni fedeltà e premi di Smartbis. Utilizzando il modello a punti, ogni R$ 1,00 speso dai clienti equivale a 0,05 punti, che possono essere accumulati sotto forma di cashback.
L' APP COAST CARD offre ai propri clienti un modello di fidelizzazione semplice e accessibile. Convertendo la spesa in punti che a loro volta si trasformano in cashback, i clienti si sentono incoraggiati ad acquistare di più, aumentando la frequenza e il valore delle transazioni.
Grazie al Referral Program, l' APP COAST CARD incrementa la crescita della propria base di utenti attraverso il passaparola, riducendo i costi di acquisizione clienti. Inoltre, nonostante non si utilizzi l'automazione nei buoni e nel marketing, lo slogan della semplicità consente un maggiore controllo sulle operazioni e massimizza la redditività attraverso la monetizzazione diretta delle vendite di cashback.
Questo modello è vantaggioso perché dà priorità all'esperienza utente e al potenziale di fidelizzazione, senza sovraccaricare il sistema con inutili complessità, rendendolo ideale per le aziende che desiderano un sistema di fidelizzazione efficace con bassi costi operativi.
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