Caso di successo: APP BRASILE ComEx
L' APP BRAZIL ComEx adotta un innovativo programma fedeltà che offre ai propri clienti un sistema di Cashback molto interessante. Questa storia di successo si distingue per l'uso strategico dell'automazione e dell'integrazione, promuovendo un rapporto più stretto e diretto con i clienti.
Struttura del programma
- Tipo: Programma Cashback
- Formato: Punti
- Vantaggio: ogni R$ 1,00 equivale a 0,03 punti
- Valuta: Cashback
- Piano: Normale - Piano MicroClub
Risorse e strumenti
- Indicazione del premio: attivato. Tu e il tuo referral guadagnate R$ 10,00 di Cashback dopo il primo acquisto dell'ospite.
- Automazione voucher: non utilizzato
- Accedi con Google: Integrato
- Marketing Automation: utilizza WhatsApp Automation per comunicazioni efficaci.
- Integrazione con altre piattaforme: Integrato con Bling .
- Widget del sito web: non utilizzato
- Gamification o Ranking: non utilizzato
- Sondaggio sulla soddisfazione: non utilizzato
- Buoni sconto Marketplace: non utilizzati
- Monetizzazione: non utilizzata
Come funziona
I clienti dell'APP BRAZIL ComEx possono riscattare il Cashback accumulato in modo pratico accedendo all'applicazione. Lì è possibile generare un buono che può essere utilizzato come sconto sul prossimo acquisto. Questo sistema non solo incoraggia la fedeltà, ma promuove anche l'aumento delle vendite motivando i clienti a tornare.
Vantaggi del modello adottato
Il modello Cashback dell'APP BRAZIL ComEx è altamente vantaggioso perché:
- Incoraggia la fedeltà dei clienti attraverso premi diretti, trasformando la spesa in risparmi futuri.
- Stimola il marketing collaborativo con la funzione Referral Rewards, facendo leva su nuovi clienti e ampliando il database degli utenti.
- L'automazione della comunicazione tramite WhatsApp garantisce che i clienti siano aggiornati tempestivamente sui loro punti e sulle promozioni, migliorando notevolmente il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti.
- L'integrazione con piattaforme come Bling ottimizza le operazioni di back-office, garantendo una gestione efficiente dei programmi fedeltà.
Il programma fedeltà BRAZIL ComEx APP è un esempio perfetto di come Smartbis Loyalty Marketing possa trasformare semplici transazioni in un'esperienza arricchente per il cliente e vantaggiosa per l'azienda.
