Scopri come l' APP Bio Renew sta trasformando l'esperienza di acquisto dei suoi clienti attraverso un innovativo programma Cashback. Questo programma è progettato non solo per premiare i clienti, ma anche per incoraggiarli a partecipare attivamente al brand.
I clienti accumulano punti ad ogni acquisto effettuato: ogni R$ 1,00 speso equivale a 0,05 punti. Il saldo accumulato può essere riscattato nell'APP Bio Renew, dove il cliente può generare un buono corrispondente all'importo del cashback disponibile. Questo buono può essere utilizzato come sconto su acquisti futuri, aumentando il valore percepito e incoraggiando la fidelizzazione.
Il modello Cashback implementato da Bio Renew è vantaggioso per il basso costo per punto accumulato e per la flessibilità nel riscattarli. L'automazione delle e-mail garantisce una comunicazione continua e pertinente con il cliente, favorendone il coinvolgimento. Incoraggiare i referral tra i clienti stimola la crescita e l'espansione della base di utenti. La gamification basata sui ranghi aumenta il coinvolgimento e la fedeltà incoraggiando i clienti a salire nella gerarchia di stato, offrendo vantaggi esclusivi a ogni livello.
Questo modello di fidelizzazione sostenibile non solo promuove le transazioni ripetute, ma aumenta anche il clima di fidelizzazione nell'intero ecosistema Bio Renew. Se ben implementato, diventa uno strumento prezioso per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti, distinguendosi come elemento di differenziazione competitiva per l'app e, certamente, contribuendo come esempio per altre aziende.
