Lutecia Lingerie

Caso di successo: APP Lutecia Lingerie

Scopri come l' APP Lutecia Lingerie ha trasformato l'esperienza dei suoi clienti e ottimizzato le sue vendite online grazie all'uso di un efficiente programma fedeltà. Questa storia di successo illustra l'implementazione di un programma Cashback progettato esclusivamente per gli e-commerce, che offre una nuova forma di coinvolgimento attraverso incentivi finanziari.

Programma Cashback: Descrizione e Formato

• Tipo: Programma Cashback
• Formato: Cashback
• Vantaggio: 0,1% di Cashback per acquisto
• Valuta: Cashback
• Piano: Normale - Piano di partenza

I clienti di Lutecia Lingerie ricevono lo 0,1% di Cashback su ogni acquisto effettuato tramite l'app. Tale importo potrà essere accumulato e successivamente riscattato dal cliente tramite un buono, che verrà utilizzato come sconto su acquisti futuri.

Caratteristiche e integrazioni

• Automazione dei voucher: Sì. Automazione dell'invio dei voucher dopo l'accredito del cashback, con codice da utilizzare negli acquisti futuri.
• Condizioni per l'utilizzo del buono: il valore minimo del prossimo ordine deve essere superiore a R$ 500,00 e il buono deve essere utilizzato entro 60 giorni.
• Accedi con Google: Sì, semplificando l'accesso per i clienti.
• Marketing Automation: Sì, utilizza WhatsApp Automation per una comunicazione diretta ed efficiente.
• Integrazione con altre piattaforme: Sì, si integra direttamente con la piattaforma Nuvemshop .

Il programma non utilizza la funzione Referral Reward, il widget del sito web, la gamification, il sondaggio sulla soddisfazione, i coupon del Marketplace o la funzione di monetizzazione.

Vantaggi del modello adottato

Il modello Cashback adottato da Lutecia Lingerie garantisce che i clienti si sentano costantemente incoraggiati a effettuare nuovi acquisti, poiché vedono un ritorno finanziario diretto su ogni transazione. L'automazione dei voucher e la comunicazione tramite WhatsApp garantiscono un'esperienza utente fluida, semplificando il processo di recupero del cashback.

Inoltre, l'integrazione con Nuvemshop garantisce all'azienda un'infrastruttura solida, in grado di soddisfare le esigenze dell'e-commerce moderno, mentre l'accesso semplificato con Google riduce le barriere per i nuovi utenti.

Questo modello è vantaggioso perché non solo aumenta la fidelizzazione dei clienti, ma fornisce anche dati preziosi sugli acquisti e sulle interazioni, consentendo continui miglioramenti del servizio. In breve, il programma è stato progettato per prosperare in un ambiente digitale competitivo, distinguendosi per la sua innovazione nell'incoraggiare e coinvolgere i clienti.

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