Club Ramai Fidelidade

Caso di successo: APP Club RAMAI Loyalty

Il programma fedeltà Club RAMAI è un esempio notevole di come i programmi a punti possano essere adattati a vantaggio sia delle aziende che dei clienti. In questo caso la proposta è semplice: ogni R$ 1 speso equivale a 1 punto, chiamato Ramaicoin . Questo formato offre un'equivalenza diretta e di facile comprensione, promuovendo il coinvolgimento del cliente.

Dettagli del programma

• Tipo: Programma a punti
• Formato: Punti
• Vantaggio: ogni R$1 vale 1 punto ( Ramaicoin )
• Piano: Normale - Piano MicroClub
• Sito web: non utilizzato

Caratteristiche del programma

• Ricompensa di riferimento: Sì. Quando segnali un amico che effettua il suo primo acquisto, entrambi riceverete 50 Ramaicoins.
• Automazione dei voucher: non utilizzata.
• Accesso: disponibile integrazione con Google.
• Dominio proprio: non utilizzato.
• Marketing Automation: Sì, integra WhatsApp, e-mail, SMS e notifiche push per rimanere in contatto con i clienti.
• Widget del sito web: non utilizzato.
• Integrazione della piattaforma: non integrata.
• Gamification e classificazione: utilizza le classifiche BRONZO, ARGENTO, ORO per aumentare il coinvolgimento.
• Sondaggio sulla soddisfazione: non effettuato.
• Buoni sconto Marketplace: non utilizzati.
• Monetizzazione: non utilizza questa funzionalità.

Perché il modello è vantaggioso?

Il programma fedeltà Club RAMAI adotta una formula chiara, in cui ogni spesa reale viene convertita in punti, rendendo l'esperienza trasparente e incentivando i consumi ricorrenti. La mancanza di complessità nella sua implementazione? Perché non avere più bisogno di un dominio o di un sito web specifico? lo rende particolarmente conveniente per le piccole imprese. L'automazione del marketing basata su WhatsApp, e-mail e SMS garantisce che i clienti siano sempre informati sui loro punteggi e sulle loro offerte, aumentando i rapporti con il marchio e la fedeltà.

Inoltre, il sistema di referral premiato non solo rafforza la base clienti esistente, ma ne attrae anche di nuovi potenziali, creando un'espansione organica della rete di consumatori. Attraverso classifiche basate sulla gamification, i clienti vengono incoraggiati a raggiungere diversi livelli, aumentando il loro coinvolgimento e la loro motivazione a utilizzare attivamente il programma.

In breve, il modello RAMAI Loyalty Club prospera grazie alla semplicità, all'efficacia e alla capacità di integrare la tecnologia di automazione per raggiungere i clienti in modo efficiente, senza la necessità di grandi investimenti strutturali.