Fidelidade Mania è un esempio stimolante di come un Benefits Club possa aggiungere valore sia alle aziende che ai consumatori. Questo programma fedeltà è strutturato secondo il modello a punti, in cui ogni R$ 1,00 speso equivale a 0,01 punti nella valuta virtuale di fedeltà chiamata Xmax. Il piano scelto da Fidelidade Mania è il piano Normale - SuperClub , che offre un approccio efficiente e attraente per i soci del club.
Fidelidade Mania incorpora diverse funzionalità per migliorare l'esperienza dei partecipanti:
I partecipanti a Fidelidade Mania possono riscattare il cashback accumulato direttamente nell'app, generando un buono che può essere utilizzato come sconto sul loro prossimo acquisto. Questo sistema di voucher semplificato incoraggia gli acquisti ripetuti e aumenta il coinvolgimento nei programmi fedeltà.
Il modello Fidelidade Mania è vantaggioso per la sua semplicità ed efficacia. Mantenendo uno schema di punti chiaro e diretto con comunicazioni automatizzate, il programma garantisce che gli utenti siano sempre coinvolti senza ulteriore complessità. L'uso della valuta Xmax e dei premi di referral fornisce incentivi tangibili per aumentare la fedeltà e incoraggiare l'adesione al programma. Inoltre, l'integrazione con partner strategici come Super Pro Atacado amplifica le opportunità per i consumatori.
In conclusione, puntando sulla semplicità e sul valore reale per il cliente, Fidelidade Mania si distingue come un caso di fidelizzazione di successo, dimostrando una strategia che combina risorse operative efficienti con vantaggi interessanti per il cliente finale.
