Zandara Store

Caso di successo: Negozio Zandara

Zandara Store ha implementato un innovativo benefit club, puntando sulla fidelizzazione dei clienti attraverso un sistema di punti cumulativi convertiti in cashback . Ogni R$ 1 speso nel negozio vale 0,05 punti, che possono essere convertiti in uno sconto sugli acquisti futuri. I clienti possono gestire i propri punti e generare buoni direttamente tramite l' APP Zandara Store .

Caratteristiche del programma

• Tipo: Club dei vantaggi
• Formato: Punti
• Valuta: Cashback
• Piani disponibili: Normale - Piano SuperClub

Caratteristiche e vantaggi

• Sistema di referral: quando si segnala un amico al programma Zandara Store, sia il referente che la persona segnalata guadagnano un cashback di R$ 10,00 dopo aver confermato la registrazione.
• Automazione dei voucher: qualsiasi importo accreditato sul programma genera automaticamente un voucher, che viene inviato al cliente. Questo buono può essere utilizzato per acquisti di valore minimo di R$ 300,00 ed è valido per 30 giorni.
• Marketing Automation: comunicazione efficace con i clienti tramite l'automazione tramite WhatsApp, e-mail e SMS, aumentando il coinvolgimento e la soddisfazione dei partecipanti.

Limitazioni

• Accedi con Google: Non disponibile
• Dominio proprio: non implementato
• Widget del sito web: non utilizzato
• Integrazione con altre piattaforme: non esiste un'integrazione diretta
• Gamification e classificazione: non applicata
• Sondaggio sulla soddisfazione: non effettuato
• Buoni sconto Marketplace: non utilizzati

Per maggiori informazioni su Zandara Store e sui suoi vantaggi club, visita il sito ufficiale zandarastore.com.br .

Perché questo modello è vantaggioso?

Il modello adottato da Zandara Store è vantaggioso per diversi motivi. Innanzitutto, incoraggia gli acquisti ripetuti attraverso l'accumulo di punti, mantenendo i clienti coinvolti con premi tangibili. L'automazione dei voucher e la comunicazione tramite WhatsApp, e-mail e SMS garantiscono che i clienti non perdano opportunità di risparmio, aumentando così il tasso di conversione delle vendite. Inoltre, il sistema di referral premia non solo i partecipanti esistenti, ma stimola anche l'acquisizione di nuovi clienti.

Questo modello ha un elevato potenziale di prosperità grazie al suo approccio incentrato sul cliente e all'uso strategico dell'automazione per migliorare l'esperienza dell'utente, generando una maggiore fedeltà al marchio e una crescita costante della sua base di clienti.