Riepilogo: 26Milhas Fidelidade è un Benefits Club progettato per offrire cashback ai suoi membri, trasformando ogni R$ 1,00 speso in 0,01 punti accumulati. Tramite l'app, gli utenti possono generare buoni sconto per i loro prossimi acquisti, sebbene non disponga di un sistema di automazione dei buoni.
Il modello Benefits Club con cashback è strategico per 26Milhas Fidelidade , poiché non solo incentiva il consumo ricorrente, ma migliora anche l'esperienza del cliente attraverso la gamification e le interazioni costanti tramite WhatsApp. Il programma referral è un punto di forza, in quanto aumenta la viralità della piattaforma. La semplicità di accumulo punti e di riscatto degli sconti, unita ai sondaggi di soddisfazione, offre un approccio incentrato sul cliente, garantendo una connessione più solida con gli utenti.
Grazie a queste caratteristiche, 26Milhas Fidelidade si distingue come un modello in grado di prosperare nel lungo termine, promuovendo la fidelizzazione dei clienti e aumentando il volume delle vendite in modo efficiente e misurabile.