Calçadinha

Caso di successo: APP Calcadinha

Scopri come "Calcadinha", un rinomato negozio di calzature online, ha utilizzato il programma fedeltà di Smartbis Loyalty Marketing per migliorare l'esperienza di acquisto dei propri clienti e aumentarne la fidelizzazione attraverso un innovativo sistema a punti.

Panoramica del programma

• Tipo: Programma a punti
• Formato: Punti
• Vantaggio: ogni R$1 vale 1 Punto(i)
• Valuta: Punti
• Piano: Normale - Piano MicroClub
• Sito web: calcadinha.com.br

Caratteristiche del programma

• Nomina assegnata: No
• Automazione dei voucher: Sì - Un voucher viene inviato automaticamente tramite WhatsApp quando viene raggiunto il valore minimo di R$ 20,00 in punti, contenente un codice da utilizzare per il prossimo acquisto.
• Accedi con Google: Sì
• Dominio proprio: No
• Marketing Automation: Sì - Utilizza l'automazione di WhatsApp per coinvolgere i clienti in modo efficiente.
• Widget del sito web: No
• Integrazione con altre piattaforme: No
• Gamification o classificazione: No
• Sondaggio sulla soddisfazione: No
• Buoni sconto Marketplace: No
• Monetizzazione: No

Perché il modello è vantaggioso?

Il modello adottato da Calcadinha è estremamente vantaggioso perché utilizza un sistema di premi semplificato, in cui ogni spesa reale restituisce punti che possono essere facilmente convertiti in sconti futuri. Ciò favorisce la fidelizzazione, poiché i clienti percepiscono un valore nell'accumulo di punti e indirizzano i loro acquisti futuri allo stesso fornitore.

Inoltre, l'automazione dei voucher tramite WhatsApp garantisce una comunicazione diretta e in tempo reale con i clienti, migliorandone l'esperienza e incoraggiandone gli acquisti ripetuti. La facilità di accesso tramite Google semplifica inoltre il processo di adesione al programma, eliminando le comuni barriere per i nuovi utenti.

In sintesi, l'APP Calcadinha è riuscita a creare un'esperienza di acquisto coinvolgente e gratificante per i propri clienti, utilizzando in modo efficiente le risorse Smartbis.