360 Graus

Caso di successo: APP A 360 GRADI

Scopri l'innovativo programma fedeltà di APP 360 GRAUS , che consente ai clienti di accumulare punti in modo semplice ed efficiente attraverso i loro acquisti quotidiani. Questo programma, sviluppato in collaborazione con Smartbis Loyalty Marketing , è un chiaro esempio di come la tecnologia possa rivelarsi un alleato nel rafforzamento delle relazioni con i clienti.

Riepilogo del programma

• Tipo: Programma a punti
• Formato: Punti
• Vantaggio: ogni R$ 1 speso equivale a 0,01 Punto(i)
• Valuta: Gradi
• Piano: Normale - Piano personalizzato
• Sito web: ams360.com.br

Dettagli del programma e risorse

• Premio di segnalazione: Sì, sia il referente che l'ospite ricevono punti. Dopo aver confermato la registrazione dell'ospite nel programma 360 GRAUS , l'indicatore guadagna 1,00 gradi e il nuovo utente riceve 30,00 gradi.
• Automazione dei voucher: non disponibile.
• Accesso con Google: non disponibile.
• Dominio proprio: Sì, accedi a graudevantagens.com.br
• Marketing Automation: utilizza WhatsApp Automation per comunicazioni dirette e personalizzate con i clienti.
• Widget del sito web: non disponibile.
• Integrazione con altre piattaforme: non disponibile.
• Gamification o classificazione: Sì, con classifiche di livello Bronzo, Argento e Oro, incoraggiando il coinvolgimento dei clienti e l'interazione con il programma.
• Sondaggio sulla soddisfazione: non disponibile.
• Buoni sconto Marketplace: non disponibili.

Vantaggi del modello adottato

Il modello di fidelizzazione adottato da APP 360 GRAUS porta innumerevoli vantaggi. La semplicità di conversione di R$ in gradi consente ai clienti di comprendere rapidamente il funzionamento del sistema a punti, mentre WhatsApp Automation garantisce una comunicazione efficace e diretta, promuovendo un coinvolgimento continuo. Inoltre, incoraggiare i referral con premi favorisce la crescita della base di utenti, offrendo un modo efficace per aumentare organicamente la portata del programma.

Il riconoscimento attraverso le classificazioni Bronzo, Argento e Oro conferisce un elemento competitivo al programma, incoraggiando i partecipanti a consumare di più per raggiungere nuovi status e, di conseguenza, maggiori vantaggi.

In breve, attraverso una piattaforma dedicata e risorse mirate a migliorare l'esperienza del cliente, il programma tende a essere sostenibile e ad avere successo nel rafforzare la fedeltà del cliente. Questo caso evidenzia come la personalizzazione e l'automazione intelligente siano fondamentali per il successo del marketing fedeltà.