Il programma fedeltà Bora Brilhar è un ottimo esempio di come le piccole e medie imprese possano utilizzare azioni di fidelizzazione della clientela in modo efficace e a basso costo. Sviluppato con le risorse di Smartbis Loyalty Marketing, questo caso illustra come un programma ben strutturato possa portare soddisfazione al cliente e ritorni all'azienda.
Il programma fedeltà si basa sull'accumulo di punti. Per ogni spesa reale il cliente guadagna 1 punto. Questi punti possono essere convertiti in buoni sconto, che consentono di ottenere vantaggi nei negozi associati. Quando si invitano gli amici a partecipare, i clienti guadagnano 10 punti, mentre gli amici invitati ricevono 30 punti dopo la registrazione. Per maggiori informazioni, visita il sito web del programma: APP Bora Brilhar .
Bora Brilhar si distingue per la semplicità e l'efficacia del suo modello basato sui punti. Questo formato è facile da comprendere per i clienti, incoraggiando la fedeltà e aumentando la frequenza degli acquisti. Inoltre, l'automazione del marketing tramite WhatsApp ed e-mail mantiene i clienti coinvolti e informati sui loro punti e vantaggi.
L'uso della gamification attraverso le classifiche motiva i clienti a continuare a partecipare per raggiungere nuovi obiettivi e vantaggi. Inoltre, la funzione di ricompensa per referral non solo amplia la base clienti, ma rafforza anche il rapporto con i clienti attuali, offrendo un'esperienza più arricchente.
Combinando strategicamente queste caratteristiche, l'APP Bora Brilhar dimostra come sia possibile prosperare con un programma fedeltà che offre valore sia al cliente che all'azienda. Questo approccio non solo aumenta il coinvolgimento, ma contribuisce anche alla crescita sostenibile del marchio.
