Xica Store

Caso di successo: APP Xica Store

Nell'APP Xica Store è stato implementato un Programma Cashback che offre diversi vantaggi ai propri clienti, incoraggiandone la fidelizzazione e l'aumento del volume degli acquisti. Questo modello innovativo e automatizzato consente di convertire ogni R$ 1,00 speso nel negozio in 0,1 punti, utilizzabili in seguito.

Dettagli del programma

• Tipo di programma: Programma Cashback
• Formato: Punti
• Vantaggio: ogni R$ 1,00 vale 0,1 Punto(i)
• Valuta: Cashback
• Piano: Normale

Risorse utilizzate

• Nomina assegnata: No
• Automazione dei voucher: Sì
• Integrazione Bling: Sì
• Accedi con Google: Sì
• Automazione del marketing: No
• Widget del sito web: No
• Gamification o classificazione: No
• Sondaggio sulla soddisfazione: No
• Buoni sconto Marketplace: No
• Funzionalità di monetizzazione: No

Funzionamento del programma

I clienti dell'APP Xica Store possono accumulare punti ad ogni acquisto. Una volta raggiunto il valore minimo di R$ 20,00 in punti, verrà generato automaticamente un buono e inviato un codice da utilizzare per l'acquisto successivo. Per convalidare l'utilizzo del buono, il valore del prossimo ordine deve essere superiore a R$ 50,00 e il buono deve essere utilizzato entro 30 giorni.

Opportunità e vantaggi

Questo modello di fidelizzazione adottato dall'APP Xica Store offre diversi vantaggi ai suoi clienti e al negozio stesso, come:

• Efficienza: l'automazione dell'invio dei buoni semplifica l'esperienza del cliente, riducendo la necessità di gestione manuale da parte del negozio.
• Incentivo al consumo: offrendo un punto di restituzione cashback, i clienti sono incoraggiati a effettuare nuovi acquisti per usufruire del vantaggio.
• Facilità d'uso: la semplicità di accesso e generazione dei voucher direttamente tramite l'APP consolida il programma come ulteriore attrattiva per l'uso frequente della piattaforma.

Grazie a processi e integrazione ben definiti, Smartbis Loyalty Marketing garantisce che il programma Cashback di Xica Store si distingua sul mercato per efficienza e innovazione, raggiungendo l'obiettivo di aumentare la soddisfazione del cliente e consolidare la fedeltà al marchio.