Ecovoix

Caso di successo: APP Ecovoix

Scopri come Ecovoix sta trasformando l'esperienza di fidelizzazione attraverso il suo innovativo programma a punti. Sviluppata come parte del potente portafoglio Smartbis Loyalty Marketing , l'APP Ecovoix offre un sistema di premi che sta guadagnando sempre più follower grazie alla sua semplicità ed efficienza.

Riepilogo del programma

Il programma a punti Ecovoix è stato ideato concentrandosi sui premi e sul coinvolgimento. Per ogni R$ 1, i partecipanti accumulano 0,1 punti, chiamati Ecoseeds . Questo importo può essere convertito in buoni sconto da utilizzare presso una rete di partner, incentivando così l'aumento degli acquisti e la fidelizzazione.

Caratteristiche del programma

• Piano utilizzato: Normale - Piano MicroClub
• Ricompensa per referral: Sì. Guadagna 1 Ecoseed per ogni referral convertito in un acquisto.
• Marketing Automation: ampia, che include WhatsApp, e-mail e SMS per mantenere un coinvolgimento efficiente.
• Gamification: i clienti vengono classificati come Silver, Gold o Diamond, incoraggiando incentivi attraverso status e premi.
• Accesso con Google: disponibile per facilitare l'accesso degli studenti.

Attrazione e fidelizzazione con Ecovoix

Sebbene non integri l'automazione dei voucher o i sondaggi sulla soddisfazione, Ecovoix punta sulla semplicità e sull'efficacia. Con l'uso strategico dell'automazione delle comunicazioni e di un sistema di punti diretto con scambio di buoni sconto, si promuove un ciclo di interazione costante.

Conclusione

Il modello adottato da Ecovoix dimostra che la semplicità è potente se applicata bene. L'integrazione della gamification, insieme a un piano di punti accessibile, crea un impatto positivo sulla fidelizzazione e sulla fidelizzazione degli studenti. Grazie a questi strumenti, l'azienda non solo attrae, ma trasforma i clienti in veri e propri ambasciatori del marchio.

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