Zero por Cento

Caso di successo: APP zero percento

Riepilogo: Zero Por Cento ha implementato un programma a punti in base al quale ogni R$ 1 speso equivale a 0,1 punti per il cliente. L'azienda adotta l'automazione dei voucher e trae vantaggio dall'automazione di WhatsApp per ottimizzare la comunicazione con i partecipanti. I punti accumulati possono essere convertiti in buoni sconto, che vengono poi utilizzati per ottenere sconti su acquisti futuri.

Dettagli del programma

• Tipo: Programma a punti
• Formato: Punti
• Vantaggio: ogni R$1 speso vale 0,1 punti
• Valuta: Punti
• Piano: Normale - Piano MicroClub

Caratteristiche del programma

• Premio di segnalazione: Sì. Il partecipante riceve 50 punti dopo il primo acquisto di un ospite, e anche l'ospite riceve 50 punti.
• Automazione dei voucher: Sì. Quando raggiungi un minimo di R$20 in punti, viene automaticamente emesso un voucher da utilizzare per il tuo prossimo acquisto.
• Accedi con Google: Sì.
• Dominio proprio: No.
• Marketing Automation: utilizza l'integrazione con WhatsApp per la comunicazione automatizzata.
• Integrazione con altre piattaforme: Sì, integrazione disponibile con Bling.
• Widget del sito web: No.
• Gamification o classificazione: no.
• Sondaggio sulla soddisfazione: No.
• Buoni sconto Marketplace: no.

Vantaggi del modello adottato

Il modello del programma a punti Zero Por Cento è vantaggioso principalmente per la sua semplicità e per l'integrazione efficiente. Premiando sia i clienti abituali che i nuovi ospiti attraverso il sistema di referral, la politica favorisce l'espansione della base di utenti dell'azienda. L'automazione dei buoni e del marketing tramite WhatsApp migliora notevolmente l'esperienza del cliente, garantendo che gli incentivi vengano utilizzati al momento ideale.

L'utilizzo di integrazioni come Bling migliora la gestione e le operazioni, consentendo all'azienda di concentrarsi sul proprio core business e automatizzando al contempo il processo di fidelizzazione. L'accesso semplificato di Google riduce le barriere all'ingresso per i nuovi utenti, aumentando l'adesione al programma.

In breve, Zero Por Cento ha una strategia di fidelizzazione moderna e strutturata che bilancia tecnologia e semplicità, dando vita a un'esperienza cliente ottimizzata con grandi potenzialità di successo.