Pousada Dolce Vita ha implementato un efficace programma fedeltà con Smartbis Loyalty Marketing attraverso un modello di programma Cashback . Questo caso dimostra come un sistema semplice ma ben strutturato possa apportare notevoli vantaggi sia all'azienda che ai suoi clienti.
Il sistema è progettato in modo che ogni volta che il cliente raggiunge l'importo minimo di R$ 50,00 di cashback accumulato, venga generato automaticamente un buono. Questo buono include un codice che può essere utilizzato per ottenere uno sconto sugli acquisti futuri, a patto che l'ordine superi R$360,00, e deve essere utilizzato entro 90 giorni.
Il programma Cashback della Pousada Dolce Vita si distingue per la sua semplicità ed efficacia. L'adozione del MicroClub Plan consente alla struttura di offrire vantaggi tangibili ai propri clienti senza la necessità di un'infrastruttura complessa. L'automazione dei voucher garantisce un'esperienza utente semplificata, in cui i clienti possono comprendere e utilizzare facilmente i vantaggi a loro disposizione. La soglia minima di acquisto per l'utilizzo del buono incoraggia gli acquisti futuri e contribuisce alla fidelizzazione del cliente.
Pur non utilizzando elementi quali marketing automation, gamification o integrazione con altre piattaforme, il modello ha sfruttato al meglio lo strumento del cashback per creare un rapporto di fiducia e continuità con i clienti.
Questo caso dimostra che, adottando il modello più adatto al profilo del cliente e alle capacità operative, anche le piccole imprese possono usufruire di un programma fedeltà di successo. Per saperne di più su come migliorare le strategie di fidelizzazione nella tua azienda, visita il nostro sito web Smartbis Loyalty Marketing .
