L'APP JCB di Valence ha adottato un innovativo programma Cashback , grazie al quale i clienti accumulano punti attraverso i loro acquisti. Per ogni R$ 1 speso, il cliente riceve 0,1 Valencecoin, la valuta del programma. Questo formato di fidelizzazione basato sui punti non solo incoraggia gli acquisti ripetuti, ma offre anche ai clienti un valore tangibile in cambio della loro fedeltà.
Nonostante non utilizzi l'automazione del marketing o l'integrazione con altre piattaforme, l'APP Valence JCB si distingue per l'uso strategico della Voucher Automation . Non appena un cliente raggiunge l'importo minimo di R$ 300,00 in cashback, viene automaticamente generato e reso disponibile un buono. Questo buono può essere utilizzato come sconto su un acquisto futuro, a condizione che l'ordine abbia un valore minimo di R$ 1000,00 e venga utilizzato entro 30 giorni.
Il modello adottato da APP Valence JCB presenta evidenti vantaggi. Semplificando il processo di accumulo e riscatto dei premi, il programma consente ai clienti di ottenere un ritorno diretto sui loro acquisti. L'automazione dei voucher elimina la necessità di interazione manuale, garantendo al cliente un'esperienza fluida e senza intoppi. Inoltre, l'utilizzo della funzione Accedi con Google semplifica l'accesso al programma da parte degli utenti, contribuendo a una più ampia adozione.
In breve, la Valence JCB APP ha creato un programma fedeltà efficiente, riducendo le complessità operative e massimizzando la soddisfazione del cliente. Questo approccio strategico non solo migliora la fidelizzazione dei clienti esistenti, ma crea anche una solida base per attrarne di nuovi, grazie alla semplicità e alla chiarezza dei vantaggi offerti.
Per saperne di più sull'implementazione di questa e altre storie di successo con Smartbis Loyalty Marketing , clicca qui .
